工作内容：1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。2、洞察客户购买意图，了解并分析客户需求，规划客户产品购买方案；4、及时排单打单，协调发货，不耽搁、不延误发货；5、负责建立良好的客户关系，培养信任感，无论碰到什么客人，都不能言语得失客人；6、负责解决产品的售后服务问题，及时上报相关情况，及时解决客户售后问题；7、追踪发货动向，负责解决客户的售后及物流查询等问题，及时与客户沟通。并进行退换货等记录工作。
职位要求：1.极强的工作责任心，对待工作细心，对待客人热情有耐性，严格服从主管工作分配。2.流利的国语对话水平，能独立处理售后电话回访3.熟悉Word、Excel的使用4.女性，年龄21-30岁，平常爱购物，熟悉淘宝购物流程
工作时间：10：00-18：00
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！