基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理
招聘人数1人
学历要求中专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点珠海高新区大洲科技园A区512室（珠海/高新区）
联系方式
联系人：李先生 ( 联系我时，请说是在合一招聘网上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2016-10-18
企业最近登录时间
职位描述
1、通过网站客服平台、客服热线、QQ、微信等工具进行客户关系维护，提升客户满意度;
2、负责客户的售前咨询和售后服务工作;记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，学习相关专业知识，提供流程改善建议。
2、负责客户的售前咨询和售后服务工作;记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，学习相关专业知识，提供流程改善建议。
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