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2022-05-18
45次
客服
面议
江门市伟宁房地产开发有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数9人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东省江门新会区冈州大道东73号(江会时代城6楼)(江门/新会区)
联系方式
联系人:温小姐电话:企业地址:广东省江门新会区冈州大道东73号(江会时代城6楼)  ( 联系我时,请说是在合一招聘网上看到的 )
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-06-16
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职位描述
岗位职责:
1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度;
2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划;
3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审;
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪;
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支;
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象;
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
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