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职场法则解读-登门槛效应的应对
日期:2019-08-13 浏览

一、同事离职公司不招新人,工作全部转给了我,小心“登门槛效应”


周末同学聚餐,小柳说想换工作,让大家帮忙留意一下,有合适的记得告诉她。

我们都很吃惊,她在这家公司已经做了6年,春节的时候她还说老板很好,主动给她加了工资,她当时还说不出意外,会一直在这家公司做下去。

小柳很生气地说:“之前入职时,我只负责网络运营的工作,后来编辑离职,老板不想再花钱招人,让我尝试兼着做编辑的工作,并主动给我涨了1000元工资,我看老板态度很诚恳,不好拒绝,就答应了。

可我没想到,这只是开始,从那之后,老板陆续把美工的工作也转给了我,原本3个人的工作量全部转给了我!导致我每天晚上要加班,星期六也要加班。

更过分的是,最近业务部的助理离职,老板让我把业务助理的工作也接过来,我实在是忍无可忍了!”

像小柳这种情况,在职场并不少见,很多老板为了节约成本,尽量给自己的员工安排足够多的工作,久而久之,把员工培养成了全能打杂小能手。

一点点增加员工的工作量,并给员工涨一点工资,或者其他好处,员工一步步沦陷。老板的这种行为,在心理学中被称为“登门槛效应”。

小柳正是因为被“登门槛效应”所束缚,老板先提一个要求,小柳接受,然后老板陆续提出很多个要求,小柳也跟着慢慢接受这些要求,最后导致自己一个人做很多个人的工作,又累又烦。

二、不懂“登门槛效应”,是职场的隐形硬伤


被“登门槛效应”所束缚,会给自己的职业发展带来很多弊端,具体来说,有以下四个:

1、什么都会做,什么都不精

《荀子·劝学》、《礼记·劝学》以及东汉《劝学篇》中都提到了一种小动物,叫做“五技鼠”。五技鼠身怀五技:飞、爬、游、跑、掘。按理说,一只小鼠身怀五技,实在是难能可贵,但情况恰好相反,五技鼠看似本领很多,其实没有一样拿得出手。
张明毕业后在一家贸易公司做外贸业务员,三个月试用期过后,他还没有成功开发到新客户,零业绩状态。

当初老板看张明是应届生,给的工资比较低,为了省钱,老板没有辞退张明,而是给了他一些内贸客户资源,让他内贸和外贸一起做,开单快一点。迫于业绩的压力,张明接受了老板的安排,内贸和外贸一起做。

一年后,张明内贸业绩没做起来,外贸工作也没有起色,自己整天还焦虑到失眠睡不着,老板也对他越来越不耐烦,无奈之下,张明决定离职。

我们每个人的时间和精力,都是有限的,应当明白“无所不能无所能,无所不精无所精”的道理,不要觉得能者多劳就是好事,陷入“五技鼠”的误区而不自知。

2、很难被委以重任,升职机会渺茫

文凯学电气工程专业,毕业后在一家小公司工作,老板看他刚毕业,安排他暂时在装配车间,跟着工人一起做事。

起初文凯觉得自己没有工作经验,在装配车间也许能学到一些专业技能,就接受了老板的安排。

之后老板总是安排他做各种琐碎的事情,都是一些没有技术含量的工作,比如装配车间有工人请假,文凯就去帮人顶班,在工厂这种人被称为“多能工”。

当初一起毕业的同学都有人升职做工程部主管了,文凯却变成了一名打杂的“多能工”,不但升职无望,工作三年除了转正时涨过一次工资,后来老板再也没给他涨过工资。

文凯的老板,就是利用“登门槛效应”,不断安排文凯做各种琐碎的工作,文凯也被动地接受了这些安排,最终导致自己很难被委以重任,升职无望。

3、自我定位不清晰,丧失核心竞争力

朋友肖波,大学读的会计专业,毕业后在一家公司做税务会计,前两年公司业绩不好,老板决定精简人员,让肖波先转到行政部去工作,以后财务部有空缺职位再让肖波转岗。

当时我们都劝她离职,重新找一份会计工作,肖波觉得换工作还得重新熟悉环境和同事,而且还要搬家,太麻烦。她安慰自己,等财务部有空缺职位,自己就可以继续做财务相关的工作。

肖波转到行政部以后,老板再也不提转岗的事情,让她在行政部好好做,反正工资都一样。

上个月肖波给我打电话,在电话里她崩溃大哭,当初一起毕业的同学,有人升职做财务主管了,好几个人还考到了注册会计师证,而肖波不仅什么证书都没考到,工作还从会计变成了行政,她不知道以后该做什么,也不敢轻易离职。

子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑.五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”——《论语·第二章·为政篇》
从论语中的这段话可以悟出一个道理:做什么事都有一个循序渐进的过程,工作也是这样,专注于一个领域,并坚持做下去,才会拥有自己的核心竞争力。

被“登门槛效应”所束缚的人,大都是在职场自我定位不清晰的人,不知道自己要什么,也不知道自己该做什么,最终导致自己在职场中失去核心竞争力。

4、跳槽时没有优势,用人单位不敢录用

咱们部门去年招进来这么一位同事,他的简历上内容很丰富,英语、日语、摄影、修图、剪辑视频、配音他都会,但我们需要的是一名翻译,当时看他干劲挺足,领导还是录用了他。

后来这位同事试用期还没结束,就被公司辞退了,原因是他简历上提到的熟练掌握英语和日语,实际上他只是中等水平,无法胜任工作,并没有简历上写的那么优秀。

从此之后,领导比较反感这种工作经历又多又杂的面试者,面试时巧舌如簧,说什么都会,实际工作表现并不好。

因为这个事,我还专门问了几个做HR的朋友,他们一致表示,都不喜欢工作经历比较杂,而且跳槽频率高的人,招进来也留不住,而且能力一般。

受“登门槛效应”影响的人,会有一种错觉,觉得能者多劳是好事,实际上这对自己的职业发展很不利。

三、掌握这三个方法,摆脱“登门槛效应”的束缚


既然被“登门槛效应”所束缚会给自己的职业发展带来很多弊端,那么怎么做才能避免自己被“登门槛效应”所束缚呢?以下三个方法可以帮到你。

1、守住自己最后的一道门槛,不让对方踏进来

斯迈尔斯曾说:“一个没有原则和没有意志的人就像一艘没有舵和罗盘的船一般,他会随着风的变化而随时改变自己的方向。”
在工作中,做事一定要有自己的原则,该做的,不该做的,要分清,不要轻易改变自己的原则,有些底线一旦被打破,就会彻底沦陷。

001、遇到别人的请求时,先分清能不能帮忙

陈华是一名运营,他们公司编辑部每个季度都会征稿,稿费还比较高,陈华每次都投稿,多次受到领导的称赞。

前段时间编辑离职了,公司内刊没人排版印刷,领导找到陈华,先夸他文章写得好,然后问陈华能不能帮忙负责内刊的整理排版工作。看着领导诚恳的模样,陈华不好拒绝,便答应帮忙做这一次。

从那之后,内刊排版就变成了陈华工作的一部分,公司也没再招新的编辑进来。陈华觉得很郁闷,明明说好只帮忙做一次的,却做成了长期的,因为这件事,陈华一直想离职。

从陈华的例子中可以看出,工作中有求必应并不是好事,即使是领导的请求,也要衡量一下是否能帮,如果不能帮,态度诚恳的跟领导解释,说明理由,领导也会理解。

002、控制住自己的“热心肠”

黄明是一名业务员,工作中经常需要给客户发产品图片和资料,黄明利用下班时间自学PS,平时客户要产品资料,他就自己修图排版。

其他业务员看黄明会用PS,都来找黄明帮忙修图,导致黄明每天有一半的工作时间都在帮同事修图,自己的工作进度总是被耽搁,导致晚上经常要加班。

开会时领导总是批评黄明工作拖拉,黄明觉得很委屈,自己花太多时间帮同事修图,导致自己的工作做不完,拒绝同事的请求后,同事又会生气。

授人以鱼,不如授人以渔,如果黄明从一开始,就委婉地拒绝同事的请求,并主动教同事们学PS软件,大家各自处理自己所需的产品图片,黄明也不会因为帮别人修图而耽误自己的工作进度。

所以,在职场中,一定要控制住自己的“热心肠”,在不影响自己工作的情况下,帮同事的忙是可以的,如果要耗费太多工作时间,就诚恳的拒绝同事,并说明理由。

003、有自己的主见,并坚持

美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇提出:即使你已经有了主见,但如果有10个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。这种现象被称为“韦奇定律”。
职场中,我们会经常遇到一些拿捏不准的事情,自己拿不定主意的时候,习惯性去问问其他人的意见,这时我们就不可避免地面临韦奇定律。

举个例子:

营销中心的小郭最近在做产品画册,对于排版风格她有些纠结,自己挑中的几个方案觉得都挺好,无法选出最合适的那套方案。

她在开会时拿出自己选的几个方案,让大家看一看,帮她挑出一个最合适的方案。大家众说纷纭,最终也没能定下合适的方案,倒是把小郭给弄头疼了。

小郭之所以让大家帮忙选,有两个原因:第一个原因是自己觉得这几个方案都挺好,一时无法判断出哪个最合适;第二个原因,也是最主要的原因,她怕自己选出来的方案,公司领导不满意。

但是大家不但没给出好的建议,反而让小郭更苦恼了,她决定自己做主。根据会议中同事们提出的问题,结合自己对产品和市场情况进行分析,选出了她认为最合适的方案,成品做出来领导很满意。

从小郭的例子中可以看出,过多地依赖别人的观点,会导致自己思维混乱,失去主见。只要我们掌握了韦奇定律的要点,就会发现其实按自己的主见做出选择并没有那么难。

学会合理听取别人的意见,有助于更深入地分析问题,以最小的偏差做出正确的决定,但一定要有自己的主见。

2、打破你的适应性偏见

在心理学中,适应性偏见是指:随着时间推移,你会对任何一件事都慢慢习惯。对环境和过往既得习以为常,认为一切都理所应当。
举个例子:

志明是一名销售,入职时因为没有工作经验,老板给的工资比较低。在这家公司做了半年,志明的业绩一直很差。

老板开始经常安排一些其他的工作让他做,比如司机忙不过来时,就让志明开车去送货,仓库忙不过来也让志明去帮忙。

一开始志明不乐意,觉得自己在办公室工作多好,出去送货搬货那么累。由于自己业绩差,志明不敢拒绝老板的安排。

时间久了,事情越做越杂,志明慢慢习惯了老板的安排,心里也不再抵触,每天忙来忙去却说不清自己到底在忙什么。

去年志明因为家庭原因,需要离职去广州生活,在广州他找了好几份工作,都没能通过试用期考核,因为自己之前做的工作太杂,他不知道自己到底该做什么工作,能做什么工作。

从志明的例子中可以看出,在他销售工作做得不好时,他没有思考怎么去做好本职工作,而是慢慢接受老板的安排,去做其他与本职工作无关的事情,并安于现状,当他离开那家公司后,他不知道自己该找什么样的工作了。

那么怎么做才能打破自己的适应性思维呢?

001、学会运用逆向思维

逆向思维,也称求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索。
当领导总是安排一些与自己职责无关的琐事时,不要想着这是领导的安排不能拒绝,可以反过来思考:

· 为什么领导总把琐碎的事情安排给我,而不是给其他同事?

· 问题出在哪里?

· 我怎么做能避免这些问题?

当你这么反过来思考的时候,很容易发现问题,根据问题去想解决办法,而不是逆来顺受,安于现状。

002、抛开“习以为常”,学会拒绝

周鑫比较擅长数据统计工作,每次开总结会,领导都夸他PPT做的好,数据分析很到位,导致其他同事纷纷找周鑫帮忙做PPT。

周鑫一开始帮同事做了几次PPT,还给他们分享了一些模版,但大家已经形成了一种习惯,有需要就找周鑫,导致周鑫总是要加班。

经过思考,周鑫决定跟同事说清楚,以后上班时间不再帮同事做PPT,可以分享模板给大家。

帮别人很容易让别人产生依赖性,觉得你应该帮忙,这个时候要及时跟别人说清楚,自己只能帮一次或者两次,自己也有工作要忙,要抛开”习以为常”的观念,学会拒绝别人的请求。

3、提升自己的职场核心竞争力,让自己不可替代

孟岩先生的文章《技术路线的选择重要但不具有决定性》中关于核心竞争力的解释是:个人的核心竞争力是他独特的个性知识经验组合。
职场中竞争者虽多,但是如果你身上有别人没有的独特个性、知识和经验的组合能力,那么你就具备核心竞争力,是不可替代的。

当一个人的职位不容易随便被他人替代时,他也会获得更多的尊重,领导和同事不会再随意把琐碎的事情丢给你做。

即使跳槽,也不担心找不到好工作。那么怎么做才能提升自己的职场核心竞争力呢?

001、找准自己的定位,并专注于它

松下幸之助曾说:人生成功的诀窍在于经营自己的个性长处,经营长处能使自己的人生增值,否则,必将使自己的人生贬值。
根据自己所学专业,和擅长的技能,来规划自己的职业方向,进入一个行业,就不想总想着去换,专注于自己的本职工作,并努力提升自己。

频繁跳槽并且经常换职业的人,跟专注于一个行业的人,五年之后就能看出明显对比,频繁换工作的人即使工作时间再久,也很难被委以重任。

所以,既然选择了现在的职业,就专注于它。

002、不值得做的事,不要做

心理学中有一个定律叫不值得定律,这个定律反映出人们的一种心理:一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小,即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
工作中每天都会遇到很多事情,这些事情并不都是必须要去做的,要分清哪些是值得做的,努力做好。

对于那些不值得做的事情,可有可无的,尽量不要去做,这些事情只不过是在消耗我们的时间和精力罢了。

做一件正确的事,比正确地做一件事,要重要很多。

003、给自己设定工作目标,并为之努力

朋友林青,大学会计专业,毕业参加工作那年,她给自己定下目标,五年内一定要做到财务主管这个职位。

为了实现这个目标,她几乎放弃了所有的周末休息时间,不是在公司加班,就是在上课,或者复习备考中级会计师。

好几次她打电话给我,在电话中嚎啕大哭,太累太紧张了,尤其是考试成绩不理想时,心态就瞬间崩溃了。

但是每次林青哭完了,睡一觉醒来,第二天继续努力,因为她心里有目标,要为之奋斗。

上个月突然收到她发来的微信,是一张截图,她升职了,财务主管。她很激动,我也替她开心,努力付出就一定会实现梦想。

成功的秘诀就是抓住目标不放,不管这个目标大小与否,那都是自己的梦想,努力实现梦想本就是一件很有意义的事情。

如果你也曾遇到上述问题,并且还没有找到解决方法,不妨参照文中的方法试着去改善,希望我们都能成为优秀职场人。