岗位职责

1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。
2)熟悉淘宝的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格等。
3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易.
4)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5)具有强烈的客户服务意识和工作责任心，较强的亲和力、沟通能力和应变能力，具有较强的团队合作精神，能承受工作压力，对布置的任务高效完成
6)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。
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任职要求

1、耐心、责任心 2、有网购经历（开过淘宝店的可以优先考虑） 3、懂得如何销售 4、接受新产品的能力 5、团队协作、沟通能力 6、打字速度（50/分钟）