工作职责：
1、通过线上工具接待客户，及时、有效处理回答客户的各种问题，推销产品，促成订单成交；
2、负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；
3、学习并掌握新产品知识及特性；
4、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心妥善处理。
职位要求：
1、中专以上学历，熟悉电脑基本操作，打字速度快，有一年以上的天猫/京东客服经验；
2、有良好的客户服务意识，吃苦耐劳、细心、耐心、责任心强；
3、能适应早晚班轮换工作制，可提供住宿。
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！