[岗位职责]
1、接听售后电话，登记售后问题，反馈给相关领导；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，处理公司客户投诉的跟进；
3、登记好更换的配件信息，催促客户把更换的寄回来，办理退货手续；
4、建立并完善客户档案；
5、客户满意度回访，维护公司与客户之间的友好关系。
[任职要求]
1、高中及以上学历，20-35岁，仅限lady
2、熟悉操作如万用表、钳流表、电铬铁等，电子相关专业；
3、有电子产品、智能电子教育类产品经验尤佳。
4、工作积极主动、认真负责、有良好的团队合作精神和较强的沟通协调能力，服务意识佳。
[工作时间]
双休8小时：08:00-12:00/13：30-18:30
工作地点：深圳公司——深圳市德域百纳科技有限公司
龙岗区坂田云里智能园6栋504室
乘车路线：地铁5号线坂田站D出口150米/公交车站台：金洲嘉丽园/扬马市场
联系人，张小姐13723716686
公司网址：东莞市德域实业有限公司_阿里巴巴旺铺(1688.com)
德域智慧云-德域百纳科技官方网站(dy-icloud.com)
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！