1.负责亚马逊，速卖通平台直接客户咨询，运用英语与客户沟通，，引导购物、解决疑难，并协助客户下单；
2.基于退换货政策，及时妥善处理客户的退换货需求，避免客户差评；
3.针对客户的意见及投诉，及时有效跟进处理，根据公司制定的客服规则解决售前、售中、售后问题；
4.负责公司网站英文内容的建设与更新；
5.其他上级安排的工作。###1.大专以上学历，大学英语4级以上水平，大学英语6级水平优先；
2.有英语客户经验优先；
3.具有良好的英语读写能力；
4.热爱客户服务工作，有责任心和团队合作精神，抗压能力强；
5.工作细心、主动，有较强的学习能力和沟通协调能力；
6.优秀应届毕业生亦可考虑。
工作时间：9:00—12:30；13:30—18:00（单休）
能力越强，薪资越高！欢迎大家投递简历！