基本信息
工作性质全职
职位类别网店运营
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东/中山市/古镇裕丰楼（）
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-04-25
企业最近登录时间
职位描述
1、负责电商平台的售前/售后咨询、答疑、提高销售量、处理客诉问题;
2、及时处理电商平台客户的退货、换货、补发事宜;
3、确保在规定时效内妥善的处理好相关售前/售后事宜，减少纠纷与投诉率;
4、能根据每日的售前/售后情况，直接反馈至相关责任人，进行跟进和改善效果汇报;
5、完成领导交代的其他工作。###1、热爱本行业，对电子商务有一定了解，有客服经验者优先;
2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执, 有强烈的责任心和团队精神;
3、具有很强的客户服务意识，良好的应变能力,能承受较大的工作压力;
4、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；
5、较强的学习能力，能够快速了解新产品。
2、及时处理电商平台客户的退货、换货、补发事宜;
3、确保在规定时效内妥善的处理好相关售前/售后事宜，减少纠纷与投诉率;
4、能根据每日的售前/售后情况，直接反馈至相关责任人，进行跟进和改善效果汇报;
5、完成领导交代的其他工作。###1、热爱本行业，对电子商务有一定了解，有客服经验者优先;
2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执, 有强烈的责任心和团队精神;
3、具有很强的客户服务意识，良好的应变能力,能承受较大的工作压力;
4、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；
5、较强的学习能力，能够快速了解新产品。
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