岗位职责:：1、熟练电脑应用。熟悉淘宝、阿里及后台操作程序。

2. 及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；

3. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事项

4、 制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。

5. 制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。

6、 编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。

7. 运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投

票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。

8、每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。完成店铺销售目标，提升公司品牌。

9、根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。

10、管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。、制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

11、发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。

12、积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。



任职资格:中专以上学历；有相关工作经验。认真踏实。爱岗敬业



工作时间:9:00——18:00