基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求要岁
招聘部门不限
工作地点广东省中山市小榄镇升平东路38号2楼（小榄新驾协二楼）（中山/小榄）
联系方式
联系人：黎小姐 ( 联系我时，请说是在合一招聘网上看到的 )
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职位动态
100%
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简历处理率0天
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职位描述
任职要求：
1、做过天猫客服至少一年以上，有箱包或服饰经验者优先；
2、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，细心为顾客解决售后问题，促进客户回购率；
3、天猫后台操作熟练、旺旺辅助软件上下架、库存查询熟练；
4、不定期做电话回访，了解客户满意度；
5、熟悉操作退换货流程；
6、每日互相质检客服聊天记录，通过聊天记录学习客服处理的异常手法，记录客服的错误问题，给与及时纠正；
7、服从上级领导下达的任务安排；
8、责任心强，细心，个人抗压能力强；
9、两班倒（免费提供住宿）：
早班09：00－17：00（直落）
晚班15：00－23：00（直落）
1、做过天猫客服至少一年以上，有箱包或服饰经验者优先；
2、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，细心为顾客解决售后问题，促进客户回购率；
3、天猫后台操作熟练、旺旺辅助软件上下架、库存查询熟练；
4、不定期做电话回访，了解客户满意度；
5、熟悉操作退换货流程；
6、每日互相质检客服聊天记录，通过聊天记录学习客服处理的异常手法，记录客服的错误问题，给与及时纠正；
7、服从上级领导下达的任务安排；
8、责任心强，细心，个人抗压能力强；
9、两班倒（免费提供住宿）：
早班09：00－17：00（直落）
晚班15：00－23：00（直落）
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