1、负责瓶装水、桶装水（PC桶及一次性大桶水）相关电话的接听；
2、处理一次性大桶水平台及线上、线下相关问题的答疑；
3、按公司要求，对每个反馈进行登记统计及反馈；
4、对出现产品质量问题的事宜反馈给各分工厂进行质量问题的追溯及跟进市场的处理，对客户进行回访；
5、对市场出现的异常进行反馈，并督促工厂或者市场对问题点进行彻底隔离排查，确保问题产品不流入市场 ；
6、协助公司领导处理其他的事宜 ；
7、按要求填写月度、季度、年度的汇总记录，提交记录报告 。






任职要求：



1、大专及以上学历，年龄：22-45岁，男女不限。食品相关专业，一年以上饮料客服接听经验者优先，能熟练使用办公软件；



2、熟悉饮料产品行业的相关信息。



3、工作细致严谨认真，执行力强，敏感性高，原则性强。